Ayuda


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Soy socio. ¿Cómo puedo solicitar el alta en esta aplicación?
Otra persona de mi familia quiere tener una cuenta propia para usar esta aplicación.
Nuestros datos están incompletos o incorrectos
Acceso directo en la pantalla del móvil
Petición de Equipaciones
Cómo trabajar con listados de tablas (Para entrenadores)
Cómo volver al inicio de la aplicación
Avisos a socios: Entrenamientos, Pedidos y Competiciones
Mi primer acceso. Cómo y resolución de problemas.
Saldo de cuenta en el CAS

Respuestas

Soy socio. ¿Cómo puedo solicitar el alta en esta aplicación?


Tienes dos opciones:

1.- Rellena el formulario que aparece en esta misma página, o en la página de contacto, identificándote y exponiendo tu petición.

2.- Escribe un correo pidiendo el alta a info@clubatletismosada.com

Además de la información que ya habrás proporcionado en tu inscripción como socio, es imprescindible que indiques una dirección de correo electrónico para darte de alta en esta aplicación.

La dirección de correo electrónico será tu identificador único de usuario.

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Otra persona de mi familia quiere tener una cuenta propia para usar esta aplicación.


Ahora SÍ.

El titular de la cuenta ha de solicitarlo al CAS mediante un correo a cas.socios.avisos@gmail.com o un mensaje a través de esta aplicación.

Es necesario que aporte la dirección de correo electrónico con la que quiera que acceda su familiar. Esta dirección debe de ser distinta que la del titular de la familia, sólo se puede dar un acceso por dirección de correo. Es decir, si queremos que dos familiares tengan acceso, cada uno debe de hacerlo con su dirección de correo independiente.

Los familiares acceden con ciertas limitaciones:

  1. No pueden ver los datos del resto de la familia
  2. No tendrán acceso a la cuenta y a los movimientos del "bote" del CAS
  3. Pueden ver el catálogo de prendas del CAS pero no podrán hacer encargos desde la aplicación, mientras que el titular sí.

Estas limitaciones se deben a que sólo tenemos el consentimiento explícito y firmado del titular para la utilización de estos datos.

Si queréis que el acceso y la información sea transmitida a otra dirección de correo, enviadnos un mensaje en los formularios de contacto o ayuda.

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Nuestros datos están incompletos o incorrectos


Para actualizar tus datos utiliza los formularios de esta página o de la página de contacto para enviar las correcciones que estimes oportunas.

Hay varios datos que todavía no hemos introducido en la aplicación. En ese caso, si tienes interés en que aparezca alguno para tu consulta cómoda (Licencias federativas o Nº de Chip Amarillo), háznoslo saber a través de los formularios.

Poco a poco iremos completando la información según la vayamos necesitando.

Te recuerdo las distintas direcciones de correo electrónico a la que puedes enviar directamente consultas según temática:

La dirección en la que respondemos a consultas de esta aplicación es cas.socios.avisos@gmail.com

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Acceso directo en la pantalla del móvil


Esta es una aplicación web, no es una aplicación móvil, por tanto no la encontraréis en el Appstore ni en GooglePlay

De todas formas se puede añadir un icono en el escritorio tal como este:

icono en iphone[Icono en Iphone]

El procedimiento es es siguiente:

iconos en iphone

      • selecciona la opción Añadir a la pantalla de Inicio
    • En Android, dependerá el navegador:
      • Con Firefox icono firefox
        • selecciona la página como Favorito
        • una vez seleccionada te aparecerá un enlace a Opciones
        • en Opciones selecciona Crear acceso directo
      • Con Chrome icono chrome
        • sitúate en la página del CAS
        • pulsa el botón con los tres puntos verticales ⋮ en la parte superior derecha
        • selecciona Añadir a pantalla inicio

Eso es todo...

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Petición de Equipaciones


A través de la aplicación podrás solicitar las equipaciones del Club.

El acceso se hace desde el menú SERV que tienes en la parte baja de la aplicación móvil y SERVICIOS en la parte superior derecha de tu página principal si accedes desde un ordenador.

Verás que se despliega un menú como el de la figura desde el que podrás acceder al catálogo.

Menu catalogo

En el CATÁLOGO verás los productos y podrás hacer un pedido de cada uno de ellos.

imagen catalogo

Una vez realizado el pedido se te pedirá que lo confirmes y podrás añadir cualquier comentario que quieras.

confirmacion pedido

Una vez confirmado el pedido, recibirás un tique en tu correo electrónico, con un código qr . Con este tique facilitarás la tarea de gestión de entrega y recogida. Llévalo cuando vayas a recogerlo (aunque no es imprescindible).

correo del pedido

En tu página principal de la aplicación, después de los entrenamientos, te aparecerá un listado con los pedidos que tengas pendientes.

Si al final te has equivocado o te arrepientes y quieres cancelar un pedido ya confirmado dirígete a nosotros a través del formulario de contacto o ayuda de la aplicación y explica el caso. Indica siempre que se te pida la dirección de correo y el nombre para poder contactar contigo. Si ya estás dentro de la aplicación como socio entonces no se te pedirá.

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Cómo trabajar con listados de tablas (Para entrenadores)


Esta es una ayuda para los entrenadores que trabajáis con los listados de atletas

En cada competición que está en la página Competiciones, podréis ver un botón rojo que pone INSCRITOS. Ese botón os lleva a una página, sólo accesible para entrenadores y directiva, donde hay una tabla con todos los inscritos en la prueba.

Al final de la tabla hay una línea de botones que pone Exportar:

La fila de botones ofrecen distintos formatos de exportación. Pulsando por ejemplo el primero de ellos que pone CSV, os descarga un listado que se abre con el programa con el que se gestionan las hojas de cálculo.

Una vez descargados esos listados los podréis ordenar modificar e imprimir a vuestro gusto.

Exactamente igual con los listados de atletas de vuestros grupos de entrenamientos. En próximas versiones incluiremos la impresión directamente en PDF y de los inscritos en pruebas ordenados por grupos de entrenamiento.

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Cómo volver al inicio de la aplicación


La aplicación tiene dos pantallas de inicio, una en el caso de que no hayamos iniciado sesión, y otra que será la de MICAS cuando hayamos inciado la sesión.

Si nos hemos perdido navegando en alguna pantalla de la aplicación, siempre tendremos la opción de volver al inicio pulsando CAS en la cabecera de la página, o el botón con las tres barras horizontales de la parte derecha que nos despliega el menú.

Pantalla movil[Pantalla movil]

En el caso de Iphone o Ipad, algunas páginas que se abren fuera de la aplicación no nos permitirán volver atrás, y no tendrán la barra de navegación para pulsar los botones que indicamos antes. En este caso, si queréis volver a la aplicación pulsar dos veces el botón central del móvil para volver a ver la aplicación y seleccionarla.

boton ipad[boton ipad]

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Avisos a socios: Entrenamientos, Pedidos y Competiciones


Hemos incluido unos indicadores de aviso en la página de Portada de los socios:

Los indicadores con números que aparecen al lado de las etiquetas de navegación significan lo siguiente:

  • Entrenamientos: nos indica el número de entrenamientos, u otras informaciones subidas por los entrenadores de los grupos a los que pertenecen los miembros de la familia. Un 6 sobre fondo verde en el ejemplo. El número indica el total de los que están activos para los miembros de la familia.
  • Equipaciones: nos indica el número de equipaciones que ha sido pedidas y que aún no han sido entregadas. Un 2 sobre fondo azul en el ejemplo.
  • Competiciones: nos indica el número de competiciones que todavía no se han celebrado, en las que están inscritos los miembros de la familia. Un 3 sobre fondo rojo en el ejemplo.

En el caso de que el que acceda sea uno de los miembros de la familia distinto del titular, sólo le aparecerán sus entrenamientos y sus competiciones. En este caso no se mostrará ningún aviso sobre las equipaciones.

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Mi primer acceso. Cómo y resolución de problemas.


En tu primer acceso.

  • Asegúrate de que estás utilizando la dirección de correo que indicaste en la hoja de alta como socio en el CAS.
  • Como contraseña inicial prueba con el dni del titular de la solicitud con letra mayúscula. Prueba también sin letra y por último con el nombre de pila del solicitante en minúscula.

Si la dirección de correo electrónico o la contraseña son incorrectas te saldrá el mensaje:

inicio invalido

Utiliza en enlace Contraseña perdida que encontrarás en el cuadro de Inicio de Sesión y en la barra de navegación situada en el margen superior de esta página, en el menú desplegable de Iniciar Sesión: ¿Olvidó la contraseña?

contraseña perdida

Iremos al cuadro:

solicitar contraseña

Aquí se puede dar la circunstancia de que no te reconozca la dirección de correo electrónico, en cuyo caso, aparecerá el mensaje

reset password

Si no te reconoce la dirección de correo envía un mensaje mediante el formulario de esta página exponiendo el caso, e indicando con qué correo quieres entrar.

Si por el contrario, todo es correcto, te enviará un correo con un enlace para que cambies la contraseña. Este enlace te llevará a la siguiente pantalla:

cambiar contaseña

Pon la nueva contraseña, confirma y cámbiala. Ya está.

Si todo esto falla envia un mensaje de correo electrónico explicando el caso a cas.socios.avisos@gmail.com

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Saldo de cuenta en el CAS


El saldo de cuenta en el CAS se refiere al bote que se puede ir ingresando para pagar equipaciones, inscripciones a carreras o similares.

No tiene que ver con las cuotas anuales de socios o con los importes de las clases de niños/as y adultos. En esta aplicación no tenemos ni manejamos información bancaria, de facturación o domiciliación. Para cualquier cuestión sobre estos aspectos dirigirse a gestion@clubatletismosada.com

Si el saldo es 0 o positivo los números aparecerán en verde

Si el saldo es negativo los números aparecerán en rojo. Quiere decir que el CAS ha adelantado un pago en tu nombre bien sea por una inscripción en carrera o similar o por una equipación.

En este caso te aparecerá un mensaje con las instrucciones para que regularices tu saldo cuanto antes. El procedimiento es el siguiente:

Para añadir dinero a tu saldo tienes que hacer un ingreso el la cuenta de CaixaBank :

IBAN ES63 2100 4202 1822 0009 0871

Pon en el Concepto:

Crédito + Nombre y apellidos del titular de familia

Muy importante: NO TE OLVIDES DE PONER EL NOMBRE Y APELLIDO EN EL INGRESO

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Pregunta al CAS

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